张丽芳,女，河北石家庄人。2002年9月考入东北财经大学商务英语专业学习。2006年9月考入我校攻读国际贸易学专业硕士研究生。2008年7月毕业，进入汇丰银行（中国）有限公司工作（管理培训生）。

写在前面的话

其实一直以来都没有想过最终会进入银行工作，一方面是因为自己没有相关的实习经历，对于银行的基本工作流程没有清晰的概念，另一方面是因为专业并不是很对口，再加上进入外资银行的难度丝毫不亚于中资银行，所以我把进入银行当成是一个不可企及的梦想。在2006年深秋，汇丰银行在贸大召开校园宣讲会的时候，当时还是研一的我兴致十足地跑到视听中心参加，结果听完发现现实与理想差距太大了，于是在它宣讲会发的小便签本首页写了“BDP(Banker Development Program), 我的梦想”这样一句话，也全当是激励自己努力提高的“豪言壮语”了，之后也没有把它很放在心上。一年多之后，当我拿到这个项目的Offer， 再从我的柜子里翻出小本子的时候，这句话却让我无比感慨，无心写就的一句话竟然真的变成了现实，自然有很多的运气成分在其中，不过，即使结果只有百分之一的因素得益于我自己，我也愿意把它写给学弟学妹们，祝福他们在就业的路上，找准方向，越飞越高。

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我的体会共分为三部分，第一部分是一些通用的建议或是提醒，第二部分是外资银行招聘的一些特点，第三部分讲我面试外资银行的经历。

通用的建议或提醒

1．进入研二或是大四，从九月份起，陆陆续续会有很多公司进行校园招聘，这时候要多关注相关招聘信息，经常上就业指导中心网站、研究生会的就业信息、小天鹅论坛的就业板块以及hiall论坛、应届生等网站看各公司的最新动态，尤其是自己十分想去的一些公司，此外还要在论坛里多看看笔试经验、面试经验，有很多人都分享了他们宝贵的经验，这对于后人来说，帮助很大。

2．除了关注外界的动向之外，还要熟悉自己。有人会问：“这太奇怪了，自己难道还不熟悉自己吗？”其实不然，应聘的时候，呈现在用人单位面前的除了你自己之外，还有薄薄的一纸简历或是网申提交的几页内容，面试官想通过这些仅有的材料，结合一些问题，深入的了解一个人。所以，熟悉自己很重要，包括自己的优缺点、实习经历、社团经历等，有具体生动的事例能证明自己某些素质和品质是最好的。要把自己写在简历上的每一句话都认真体会，设想一些面试官会针对每一句话问的问题，然后在从自己的经历中找到满意的答案。在熟悉实习经历的时候重点把握这些方面，比如“具体做了那几项工作，有什么收获，如何发挥自己的长处，最深的体会是什么，有没有印象深刻的事情，对以后工作的帮助”等，这些都是极容易被问到的问题。通过熟悉自己这个过程，会为今后的网申open question以及后面的面试找到很多有用的宝贵素材。

3．简历制作尽量简洁，条理清晰。

4．搜集信息的时候，最好做相应的记录，比如自己申了那些公司，分别是什么职位，网申题目大概填了什么，有哪些公司的网申快要截止了等等，这样很多信息不会随着时间遗忘，也有时候在突然的电话面试袭来时候，能够帮助自己迅速找到切入点，否则慌乱中可能连申请的职位都忘记了。

5．平时一定要注意英语的练习，各方面都不能落下，听力、阅读、写作和口语在面试外资银行的时候都会用到，如网申时open question的填写、笔试时题目都是英文版的、面试阶段几乎都是用英语进行沟通、面试时可能会穿插memo/email的书写。从研一下学期开始，我一直坚持每天至少听半小时英文广播（VOA, BBC or CRI）或是看英语电视节目(CCTV-9,或学校教育技术中心提供的CNN)，让自己对英语的感觉不那么陌生，每周至少读一份英语报纸。在网申阶段认真把自己的简历、经历用英语流畅的叙述出来，这样至少准备阶段的工作做得比较充分。

6．除了英语学习之外，多关注经济、金融方面的信息，学会用自己的方式去解读这些信息，如看完一则报道时，可以用简单的话把它的来龙去脉描述清楚，用自己的理解来分析原因、影响等，做描述或是分析的时候，要注意把握清晰的条理和逻辑，避免重复讲话或是漏掉要点。

7．在应聘工作的阶段，要保持良好平稳的心态，尽最大的努力争取好的结果，成功固然可喜，但失败可能是多少都会遇到的经历，只要我们能从中找到不足，吸取教训，今后做到更好，这样也算是一种提高。顺其自然，做到真实的自己，其实面试过程中面试官也在暗自观察你的风格是否符合他的企业文化。

关于外资银行招聘

1. 外资银行的招聘每年大概是在10月份开始，同很多外资企业一样，会开始的比较早。但是一般外资银行的整个招聘流程会拖得很漫长，通常要两个多月，甚至更长，所以要做好充分的心里准备，即使是在网申之后等待笔试通知，也可能会有20天到一个月的间隔。很多情况是经历了漫长的等待依旧没有消息，以为没有希望的时候突然会收到进入下一轮的通知。调整好自己的心态，不要轻易放弃，也不要被长长的阵线拖垮。

 2. 管理培训生的职位依据各银行的具体情况可能会有所不同。如汇丰银行的管理培训生从2005年起是区分部门的，大致分为GB(Global Banking，主要是面对世界500强之类的公司提供金融服务)、CMB(Commercial Banking, 面向中小企业的金融服务)、PFS(Personal Financial Service, 个人金融服务)、OPP(Operation and Processing, 营运部，主要是银行后台操作服务)以及GTS(Global Transactional Service, 有贸易服务、证券以及资金宏观统筹管理等，但这个部门近年招聘人数很少)，录用的时候就知道自己在哪一个部门，今后的培训期间以及培训结束后的工作一般都会围绕这个部门。培训期间也会被安排到其他部门短暂轮岗，但是时间较短。其他外资银行管培的职位虽然不尽相同，但是基本分类没有太大差异。选择职位的时候，多做了解，结合自己的优势，找到适合自己的方向或是部门。

面试经历

我面试汇丰银行的经历主要分为以下过程：

1.网申：大约是10月中下旬提交的网申材料，基本上与其他外企的网申过程相同，填写自己的基本信息，回答两三个Open question。

2.笔试：11月16日参加了笔试，大致分为两部分，数学35分钟35题, 英语25分钟12篇文章48题。SHL题目的相关经验大家都有所了解，在这里只想提醒大家，数学题因为是看图计算，看图和计算的过程同样重要，切忌一上来还没有明白图形的横纵轴分别代表什么就开始盲目计算，相反在看图的时候把题目要求和图形反应的一些要点弄清楚会对做题起到事半功倍的效果。另外就是汇丰笔试的数学部分是35道题目在先，在最后一页上大概有10个左右的表格，因此不是我们通常所见的图标下面直接就是跟着相应的题目，它不会告诉你每道题目应该去找哪幅图，只能自己在熟悉了题目之后快速在最后一页找到相应的图标数据去计算，我觉得读图这个环节在这种情况下显得尤为重要。

3．电话面试：11月26日下午，在完全没有准备的情况下，电话突然打进来要进行十分钟左右的英文面试，当时是在一个及其嘈杂的环境下，我躲在一个角落里能勉强听清话筒那端的声音，第一个问题就是问你申请的是哪个部门？你为什么要申请这个部门，有没有什么特别的优势能使你胜任这个部门的工作？幸亏我前一天晚上无意翻看我那个写满网申信息的本子时又看了一遍我提交申请的具体信息，所以没有太多的犹豫就开始了回答。接着又被问到一些之前面试时也被问过的问题，比如印象最深的事情、优缺点、an example when you make an important decision等，如果之前能够认真准备一下，应该还是能比较容易得回答上来的。

4．一面：大概是在12月10号那周参加的HR manager的一对一面试。持续时间约40－50分钟不等，整个过程都是英文，面试官会拿着你网申时候提交的内容，针对里面的细节提问，不过感觉一面的过程始终围绕“leadership”展开，除了开始的自我介绍之外，其他的几乎都跟leadership有关，会问你有没有做team leader的经验，领导了一个怎样的team(包括team有多少人，都是什么样的人被问到了)，组织了什么活动，在做leader的时候有没有遇到困难，是怎样解决困难的，如何做出重大决定，是怎么motivate其他成员的，如果让你再做一次你觉得应该做什么样的改进，做leader的感受以及收获等等，一直都在不断的发问，并要求举出具体事例，到后来感觉如果自己没有真实做过这些事情的话，是绝对不能在现场杜撰出来的。在问你的同时，面试官会在她拿的关于你的材料上不停的写一些东西，可能她也会把她听到的有用的points记下来，然后回去打分吧，最后有几分钟你有什么问题可以向面试官提问。一面流程就是这样，总体感觉是自己已经被问到极限了，可是还要不停的在脑海中挑选事例、组织语言并把它清晰的展示给面试官。

 5．性格测试：由于一面的感觉不是很好，以为已经没有希望了，但是在12月17日接到通知要求在网上参加一个性格测试，但是性格测试只是作为面试过程的参考，不会在这个环节刷人，所以还比较轻松，照着自己的想法和风格完成了大约50分钟的测试。

6．终面（Assessment Center）：12月25日收到终面通知的邮件，终面时间安排在08年1月14日，时间是从八点半到下午一点半。AC一共分为三部分：External Meeting, Boss Presentation, Group Discussion。

整个AC是围绕同一家公司案例展开的，AC正式开始之前，HR会发约20页的英文材料作为背景材料阅读，同时会大体介绍案例背景和一些术语。在每一项任务开始的时候，会有针对性更强的材料来讲述每项任务的材料和要求，所以整个过程会阅读四份材料，加在一起约有七八十页的英文材料，所以英文阅读速度和理解记忆能力非常重要。

HR在一开始会发给每个人一份时间表和背景材料，接下来的半个小时时间是了解和熟悉案例。值得一提的是，在整个AC过程没有人来提醒时间或指引房间，一切都靠自己掌握，这应该是从侧面考察大家的时间控制能力。

External Meeting和Boss Presentation的先后顺序可能会有所不同，我是先进行external meeting, 准备半小时之后，进入面试房间，依据材料要求把面试官当作竞争对手公司的人员进行谈判，最好能达成协议。20分钟谈判过后，会有10分钟写memo的时间，即要把谈判过程和结果向上司做简要叙述。Boss Presentation的准备时间是1个小时，除了阅读完近30页的材料之外，还要进行必要的财务计算用以presentation的数据支撑，明确回答材料中提出的八九个问题，最终要完成presentation slides的书写，总之一个小时的时间会过的飞快，之后进入角色，向面试官做15分钟的presentation,之后是15分钟针对presentation的Q&A。之后有半个小时的休息时间，就要进行最后一项group discussion。这部分内容是小组的八个人在一起进行，阅读20多页的材料之后，要进行40分钟的小组讨论，讨论过程可以用中文，这也是整个AC过程唯一使用中文的环节。

这些都结束之后，HR要求填一张表，为小组内的所有成员表现打分。

AC的体会主要有以下几点：1.时间掌握要合理，否则会完不成任务，我在写memo的时候因为开始思路不清晰浪费了一些时间，最后险些没有完成。2.从材料中提取重要信息的能力要强，这样在阅读的时候能分清主次，不会漏掉关键信息，在整个过程中能有清晰的把握能力。3.不要惧怕小组讨论，无论是否当leader，只要把自己想要表达的东西清楚的讲出来就可以，这也是对小组的贡献。一定不要在讨论中从头到尾保持沉默，这样肯定是不行的，面试官没有看到你参与的过程。4.由于面试的过程安排的非常紧凑，所以准备时间不会很充分，在这时候表现出自己的风格就好，没有太多技巧可言，这可能也是面试官想看到大家最为真实的一面吧。5.面试过程一定要集中精力，不要去想结果，五个小时的面试很漫长，始终保持清晰的思路非常重要，中途的懈怠可能会导致最终结果的不理想。

最后想说贸大历届毕业生都非常优秀，就业也很不错，所以大家一定要给自己足够的自信，让满满的信心陪伴自己走到应聘的最后一刻。祝愿贸大的学弟学妹们一路辉煌、前程似锦！