一、岗位职责

市场调研与分析

收集行业动态、竞品信息及客户需求，撰写市场分析报告。

监测市场趋势，为产品策略和销售计划提供数据支持。

销售支持与渠道管理

协助制定销售目标，策划促销活动（如折扣、赠品、线下体验）。

维护现有渠道（如经销商、代理商），开发新客户资源。

活动执行与推广

组织线上线下市场活动（如展会、路演、线上直播），确保活动落地。

协调团队完成物料准备、场地布置、客户邀约等工作。

客户关系维护

跟进客户咨询与反馈，处理订单及售后问题。

定期回访客户，建立长期合作关系，提升复购率。

数据分析与优化

监控销售数据（如转化率、客单价、渠道 ROI），分析问题并提出改进方案。

使用 CRM 系统（如 Salesforce、钉钉）管理客户信息。

跨部门协作

与销售、产品、客服团队联动，传递市场需求，优化产品服务。

对接外部资源（如广告公司、媒体），推动合作项目。

二、任职要求

教育背景

本科及以上学历，市场营销、商务管理、经济学等相关专业优先。

工作经验

1-3 年市场或销售相关经验，熟悉 B 端或 C 端市场者优先。

核心技能

沟通能力：擅长客户谈判与关系维护，具备说服力。

数据分析：熟练使用 Excel（如数据透视表、VLOOKUP）、PPT 制作报告。

执行力：能高效完成活动策划与落地，注重细节。

抗压能力：适应快节奏工作，目标导向。

工具技能

掌握 CRM 系统操作，熟悉基础设计工具（如 Canva）或营销自动化工具（如 HubSpot）。

行业知识

了解所在行业特点（如零售、电商、制造业），熟悉相关政策法规。

职业素养

责任心强，具备团队合作精神，能独立解决问题。

学习能力强，关注新兴市场趋势（如私域流量、社群运营）。