岗位要求:
国内2023年应届硕士及以上学历毕业生;海外2022年底毕业的应届硕士及以上学历毕业生。
岗位职责:
1.协助理赔部门完成保价理赔资料收集、录入等工作;
2. 负责公司客户关系管理工作,规划建设客户关系管理系统;
3. 收集、整理、分析客户服务数据,实现客户分类分级
4. 建立客户价值评估及积分规则,为业务决策、企划分析、运营优化提供数据支持
5. 负责客户服务体系建设及增值服务工作规划,提升公司整体服务能力及服务水平
5.指导分公司、机构开展相应的工作;
3.相应数据统计、分析及分析结果的输出;
4.相关政策的制定与实施
5.完成领导交办的其他工作。